Sony Professional procedures

 Sony Professional logo

 

ALGEMEEN

Reeds geruime tijd zijn wij geautoriseerd SONY PROFESSIONAL servicepoint voor België en Luxemburg.
Bijvoorbeeld: Broadcast & Pro AV, Broadcast solutions, projectors, 4K Digital Camera, video security, Medical products, visual communications, professional displays,...
easyRepair biedt volledige ondersteuning voor volgende toestellen:

  • Broadcast AV SD - live production camera chains (e.g. BVP, DXC)
  • Broadcast AV SD - tape-based, high-end (e.g. DVW, J, MSW, PDW)
  • Broadcast AV SD+HD - XDCAM high-end (e.g. PDW)
  • Monitors - AV (e.g. BVM, LMD, PVM)
  • Professional Audio - audio recorders, wireless mics (e.g. PCM, UWP, WRR, WRT)
  • Professional AV - DVCAM, HDV, NXCAM (e.g. DVO, DSR, HVO, HVR, HXR)
  • Professional AV - XDCAM EX (e.g. PMW, HDC-X)
  • Switchers - AV presentation (e.g. BRS, DFS)

 

Sony Professional

 

HERSTELLINGEN BINNEN WAARBORG

Waarborgtermijnen

  • Om aanspraak te kunnen maken op extra garantie kan u uw klant best adviseren zijn toestel na aankoop te registreren via de PrimeSupportregistratie.
  • Niet-geregistreerde toestellen = 1 jaar waarborg via de ONE STOP HELPDESK.
  • PrimeSupport geregistreerde toestellen genieten, afhankelijk van type, 2 jaar waarborg.
  • Toestellen met een PrimeSupport+ registratie verkrijgen een waarborgtermijn van 5 jaar.

Werkwijze

  • De types vermeld onder de rubriek 'Algemeen' kan u gewoon aanmelden voor herstelling/afhaling via onze DEALER-LOGIN.
  • Voor projectoren ONDER WAARBORG geldt een specifieke procedure. Deze worden niet door ons behandeld. 
    U dient Sony Prime Support te contacteren via primesupport@eu.sony.com.
  • Indien u rechtstreeks via PrimeSupport werkt, zal het toestel bij u worden afgehaald en na herstelling terug bij u worden afgeleverd.

 

HERSTELLINGEN BUITEN WAARBORG

OPMERKING: Projectoren BUITEN WAARBORG worden wel door easyRepair behandeld!

 

CONTACT SONY PRO

SONY PRO

ONE STOP HELPDESK (Standaard 1 jaar waarborg)

PRIMESUPPORT HELPDESK (Medical, Presentation & Communication)

PRIMESUPPORT HELPDESK (Video Security, AV Media & Broadcast)

 

Sony Broadcast

 

VERPAKKING & TRANSPORT

  • Besteed zeker voldoende aandacht bij het verpakken van uw toestel.
  • Bekijk HIER de voornaamste aandachtspunten.

Webshop

Contact

Dealer login
Nog geen dealer account? Registreer je hier
Login/paswoord vergeten? Contacteer easyRepair.